Termini e Condizioni di casinocola.it
Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuto su casinocola.it (“Sito”, “noi”, “nostro”). Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’utilizzo del Sito e dei servizi di gioco online da noi offerti.
1.2. Registrandoti, accedendo o utilizzando il Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Gioco Responsabile e tutte le altre politiche collegate.
1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito e i suoi servizi.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Cliente: qualsiasi persona che si registra o utilizza il Sito.
- Account: il profilo personale creato sul Sito per accedere ai servizi.
- Giochi: tutti i giochi di casinò, giochi live, scommesse e prodotti di gioco offerti.
- Operatore: la società titolare e gestore di casinocola.it.
- Bonus: incentivi promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o altre offerte.
3. Requisiti di Partecipazione
3.1. È obbligatorio avere almeno 18 anni o l’età legale prevista dalla normativa italiana per il gioco d’azzardo, se superiore.
3.2. Sei responsabile di verificare che il gioco online sia legale nel tuo luogo di residenza.
3.3. È vietata la registrazione e partecipazione ai dipendenti dell’Operatore, ai loro familiari diretti e a soggetti collegati (affiliati, licenziatari, distributori).
4. Creazione e Gestione dell’Account
4.1. È consentito un solo account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.
4.2. Devi fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate al momento della registrazione (nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email, dati di pagamento).
4.3. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il tuo account.
4.4. Potremo richiedere documenti per verificare la tua identità in qualsiasi momento (es. carta d’identità, bolletta, prova di pagamento).
4.5. Account con dati falsi o ingannevoli saranno chiusi e tutte le vincite annullate.
5. Depositi e Prelievi
5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente con metodi di pagamento intestati al titolare dell’account.
5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi di deposito, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.
5.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma potrebbero essere addebitate dalle società terze che gestiscono i pagamenti.
5.4. Casinocola.it non concede prestiti né estende credito.
5.5. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito, previa verifica dell’identità e rispetto dei limiti previsti.
5.6. I tempi di elaborazione possono variare e non siamo responsabili per eventuali ritardi imputabili a terzi.
6. Conti Inattivi e Commissioni
6.1. Un account senza accessi per 6 mesi sarà considerato inattivo.
6.2. Sui conti inattivi potrà essere applicata una commissione mensile di gestione, detratta dal saldo disponibile.
6.3. Verrai avvisato prima dell’applicazione di tali commissioni.
6.4. Gli account con saldo pari a zero potranno essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.
6.5. Per riattivare un account dormiente, contatta il Servizio Clienti.
7. Gioco Responsabile
7.1. Casinocola.it promuove il gioco responsabile offrendo strumenti di controllo quali limiti di deposito, perdita e tempo di gioco, oltre a opzioni di autoesclusione.
7.2. Se ritieni di avere problemi legati al gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.
7.3. Per ulteriori informazioni e supporto, consulta il sito ufficiale Gioco Responsabile.
8. Condotta Vietata
8.1. È proibito qualsiasi comportamento illecito o fraudolento, incluso ma non limitato a:
- Riciclaggio di denaro;
- Uso di software automatizzati (bot);
- Manipolazione dei giochi;
- Gestione di più account;
- Utilizzo di VPN o proxy per aggirare restrizioni geografiche.
8.2. In caso di sospetto di violazioni, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account e trattenere eventuali vincite.
8.3. Condividere il proprio account o permettere ad altri di giocare al posto tuo è severamente vietato.
9. Offerte e Promozioni
9.1. Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa, disponibili nella pagina dedicata alle Offerte.
9.2. L’abuso di bonus, inclusa la creazione di account multipli per ottenere vantaggi, è vietato.
9.3. Ci riserviamo il diritto di revocare o annullare bonus in caso di abuso o sfruttamento tecnico.
9.4. Le promozioni possono avere scadenze e restrizioni sui giochi applicabili.
10. Equità e Integrità del Gioco
10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
10.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da malfunzionamenti tecnici o violazioni dei T&C.
11. Limitazioni di Responsabilità
11.1. Casinocola.it non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del Sito, inclusi guasti tecnici, ritardi o interruzioni.
11.2. Il gioco è a rischio esclusivo del giocatore; la nostra responsabilità massima è limitata all’ultimo deposito effettuato.
11.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati al nostro Sito.
12. Privacy e Protezione dei Dati
12.1. I dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
12.2. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le informazioni degli utenti.
13. Proprietà Intellettuale
13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà di Casinocola.it o dei suoi licenzianti.
13.2. È vietata la riproduzione, modifica o uso dei contenuti senza autorizzazione scritta.
14. Reclami e Risoluzione delle Controversie
14.1. Per presentare un reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti tramite email o chat live.
14.2. Gestiremo ogni reclamo con tempestività e imparzialità.
14.3. Se non sei soddisfatto della soluzione, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità di Regolamentazione competente.
14.4. Tutte le comunicazioni relative a controversie devono essere inoltrate per iscritto.
15. Modifiche ai Termini
15.1. Casinocola.it si riserva il diritto di modificare questi T&C in qualsiasi momento.
15.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate e l’uso continuato del Sito implica accettazione.
15.3. È responsabilità dell’utente consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.
16. Contatti
Per domande o assistenza relative a questi Termini e Condizioni, contatta:
- Email: [email protected]
- Chat Live: disponibile sul sito casinocola.it
Registrandoti e utilizzando casinocola.it, confermi di aver compreso e accettato questi Termini e Condizioni.
Per maggiori informazioni sulla regolamentazione del gioco in Italia, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).